Просування інтернет-магазину

Піар в інтернеті

Для власника інтернет-магазину має сенс йти в піар тільки тоді, коли він взяв все від SEO і контекстної реклами.

Контент-маркетинг

Ще один модний рекламний канал. Віддачу від нього мало хто може порахувати, а виконати – так взагалі одиниці. У відриві від комплексного просування він взагалі малопридатний для отримання клієнтів.

Зазвичай “все працює” або у брендів-лідерів галузі, або там роки й роки роботи. Малий і середній бізнес не може платити та чекати рік віддачі від рекламного каналу.

SMM

Для інтернет-магазину щось робити в соцмережах має сенс тільки тоді, коли у вас є для цього окремий професіонал. Який буде постійно постити, шукати меми, працювати з аудиторією, створювати та оптимізувати таргетовану рекламу.

Не вийде займатись SMM ефективно, якщо у вас людина кур’єром працює і в перервах між замовленнями веде соцмережі.

Зробити сторінки й групи інтернет-магазину і постити туди свої товари – це ще не SMM.

Ну ось, це якщо коротко. А тепер, як треба.

SEO

Ці 3 літери багато хто не люблять.Зазвичай не люблять ті, хто так і не знайшов гарного фахівця, або той, у кого немає свого бізнесу. Як не крути – це найдешевший трафік на будь-який інтернет-магазин. Ніякий контент-маркетинг або піар і поруч не стояв.

Отже, що потрібно для того, щоб ваш інтернет-магазин отримував з пошуку відвідувачів.

1. Кожна сторінка повинна мати свій унікальний тег < Title> й < H1>. Сторінка розділу, сторінка картки товару, головна сторінка – неважливо.

2. Якщо у вас є сторінки пангінаціі (а у всіх інтернет-магазинах вони є), потрібно ставити атрибут rel = “canonical”. Детальніше про це прочитати можна в довідці Яндекса (https://yandex.ru/support/search-results/?text=rel=canonical&service=doc_webmaster-guide#canonical).

3. На всіх сторінках розділів у вас повинен бути унікальний текст. Не потрібно писати величезні масиви тексту! Потрібен просто лаконічний текст.

4. Не виділяйте тегом < strong> і взагалі жирним шрифтом ключові слова в тексті. Це і виглядає не дуже, і не сприяє якісному просуванню. І взагалі, за таке можете від Яндекса санкції отримати.

5. На кожній сторінці повинен бути один тег Н1. Не два чи три, а один. Перевіряється просто: відкриваєте html-код сторінки й пошуком по сторінці шукаєте.

6. Обов’язково додайте свій сайт в Яндекс.Вебмайстер (http://webmaster.yandex.ru/sites/) і перевірте, щоб ваш сайт був “прив’язаний” до потрібного вам регіону. Поширена помилка, коли інтернет-магазин має офіс в одному місті, а клієнти потрібні зі всієї країни або з іншого міста – а “прив’язаний” він до “рідного” міста, і потрібні дії, щоб регіон змінився або додалися нові.

7. Ваш інтернет-магазин повинен відкриватися лише з www або тільки без www. Але ніяк не та так, і так – це дублікати, і вони заважають просуванню. Аналогічно щодо внутрішніх сторінок.

8. Додайте ваш інтернет-магазин в Яндекс.Довідник (https://sprav.yandex.ru/org/pr), Google.Бізнес (https://business.google.com/add). Це і посилання офіційні від пошукових систем, і корисно для бізнесу.

9. Додайте ваш інтернет-магазин в безкоштовні довідники. Це ті ж самі “природні посилання”, які так любить Яндекс, і можливість в кожному конкретному довіднику виходити в пошуку на перші місця, тим самим отримуючи клієнтів.

10. Виміряйте швидкість завантаження інтернет-магазину і його відображення на мобільних пристроях. Ось вам 2 офіційних сервіси від Google – швидкість завантаження і мобільності. Вони показують, що і як потрібно виправити. Обидва показники використовуються в алгоритмах ранжування сайтів і впливають на місце вашого сайту в ТОП-10.

Поліпшення якостей інтернет-магазину, які допоможуть продавати

Це сукупність дій, що поліпшують взаємодію потенційного клієнта та інтерфейсу інтернет-магазину. Якщо по-простому – як зробити так, щоб відвідувач з найбільшою ймовірністю ставав клієнтом.

1. Сторінка розділу, сторінка картки товару, головна сторінка – скрізь повинні стояти лайки соцмереж. Основні: Facebook, Twitter, Вконтакте, Однокласники. Решта – за бажанням, але не ставте занадто багато. Це безкоштовний трафік на ваш інтернет-магазин, навіщо від нього відмовлятися?

2. Телефон для зв’язку повинен стояти у верхній частині сайту і бути помітним. І телефон повинен бути міським, не мобільним! Мобільний можна використовувати в якості додаткового. Аналогічно й в нижній частині сайту – “підвалі”. Бажаний додатковий спосіб зв’язку на сайті (скайп, другий телефон, вайбер, пошта, ще щось).

3. На видному місці в “шапці” повинна бути кнопка / посилання для зворотного дзвінка, або онлайн-чату, або форми заявки. Це дуже зручно для клієнта і нескладно зробити.

4. Обов’язково повинна бути карта місцевості та інформація, як знайти точку продажу, на сторінці контактів або “Про компанію”. Повинні бути фото офісу, команди, обладнання. Це все надає інтернет-магазину реальності та надійності.

5. Бажані відгуки від клієнтів. І дуже бажано з фото та сторінкою клієнтів в соцмережах.м

6. У картці товару / послуги повинно бути хоча б одне велике якісне фото. Банально? Є десятки інтернет-магазинів, де були фото, але вони були або дуже дрібними, або неякісними.

7. Має бути посилання “Гарантії”. Це підвищує рівень надійності вашого інтернет-магазину. Ви як продавець знаєте, що гарантія на ваші товари є, потрібно цю інформацію донести й до потенційного покупця.

8. Назви товарів / послуг повинні бути великими та добре читатися. І виводитися повністю в розділах. А не “Комп’ютерне крісло Ім …”.

9. У розділах повинен бути напис на кнопці товару “Детальніше”, а не “Додати в кошик”. Ніхто відразу з розділу в кошик не дає, завжди читають інформацію про товар.

10. У кошику інтернет-магазину повинно бути мінімум полів для заповнення, все зайве прибираємо. Також має бути мінімум дій для замовлення, все зайве прибираємо.

Ми допоможемо реалізувати ці 20 пунктів – і в вашому інтернет-магазині відчутно збільшиться відвідуваність та конверсія. Якщо у вас є якісь питання — звертайтесь!