Конверсія сайту починається з юзабіліті. Все просто: якщо відвідувачеві некомфортно користуватися вашим сайтом, або він не розуміє, де і що на ньому розташовано, він піде на інший сайт протягом 5-10 секунд.
Повна оцінка юзабіліті сайту процес досить масштабний і один лише звіт з результатами може займати десятки сторінок. Але ми зібрали чек-ліст з 20 показників, за допомогою яких ви самостійно зможете визначити, наскільки комфортно відвідувачеві користуватися вашим сайтом і наскільки зрозуміла на всіх рівнях навігація.
Дизайн
- Найважливіша інформація знаходиться у верхній частині сторінки, її видно без гортання.
- Текст відрізняється від фону.
- Структура сайту зберігається від сторінки до сторінки.
- Іконки звичні та зрозумілі користувачеві.
Ваша ідентифікація
- Логотип компанії розташований на видному місці.
- Куди б не хотів перейти користувач з головної сторінки, на розуміння шляху він повинен витрачати не більше 3-4 секунд.
- У сайту є фавікон в стилі логотипа компанії. Фавікон – це іконка, яка розташована на вкладці браузера.
Взаємодія з аудиторією
- Помітні заклики до дії.
- Кілька типів закликів до дії, які розташовані на різних місцях сторінки.
- Допоміжні елементи (підказки, попередження, інтерактивні елементи) допомагають користувачеві орієнтуватися на сайті.
- Вся важлива для користувача інформація (доставка, гарантії, адреси магазинів, відгуки) знаходиться на видному місці.
- Контактна інформація актуальна та доступна з будь-якої сторінки сайту.
Контент
- Назви меню чіткі та зрозумілі.
- Посилання в тексті виділені. Користувачеві однозначно ясно, куди вони ведуть.
- Для подачі великих обсягів інформації використовується форматування тексту: списки, таблиці, розділи, рамки.
- На всіх сторінках використовується один і той же шрифт.
Технічний аудит
- Сайт швидко завантажується.
- На будь-яких пристроях не доводиться скролити сайт вправо.
- На сайті є сторінка 404.
- Всі графічні посилання (вшиті в картинки) доступні як текстові (їх видно навіть коли зображення не завантажуються).
Виділіть півгодини часу та оцініть свій сайт по кожному з 20 пунктів. Це найважливіші показники, поліпшення яких помітно підвищить конверсію вашого сайту. Однак якщо ви виявите, що сайт потребує допрацювань, звертайтесь до нашої команди професіоналів.