Конверсія у сфері інтернет-маркетингу

Слово “конверсія” з лат. conversio, означає – перетворення, обмін, заміна.

Конверсія у сфері інтернет-маркетингу — це відношення числа відвідувачів сайту, які виконали цільову дію (придбання, реєстрація, підписка, відвідування певної сторінки сайту, перехід по рекламному посиланню), до загального числа відвідувачів сайту. Конверсії визначають у відсотках.

Можна по-різному трактувати успішність конверсії згідно до ваших цілей. Це може бути попередня зацікавленість вашим товаром та здійснена купівля товару відвідувачем. В інших сценаріях успішна конверсія може бути реєстрацією відвідувача на сайті, підпискою на поштову розсилку, завантаженням програмного забезпечення або інші дії, які ви очікуєте від відвідувачів.

Якщо ваш сайт займає високі позиції у пошуковій видачі, це не гарантує, що конверсія вашого сайту є високою.

Причиною низької конверсії сайту часто є невідповідність якості трафіку до якості сайту, контенту або суті вашої пропозиції. Наприклад, неправильно підібрана ЦА, неякісний контент, неконкурентна ціна, погане юзабіліті сайту, низька швидкість завантаження сторінок можуть суттєво понизити конверсію. Секрет високої конверсі та успіху сайту полягає у відповідності вашої пропозиції до очікувань правильно підібраної цільової аудиторії, зрозумілості та зручності користання, коректній роботі у різних інтернет-браузерах. Для хорошого юзабіліті бажаний інтуїтивно зрозумілий, продуманий дизайн з елементами CTA, що спонукають користувача до дії, розташованими у правильних місцях сторінок веб-сайту.