Юзабіліті вашого сайту — 10 способів підвищення конверсії. Частина 1

Хороший користувацький інтерфейс дає більшу конверсію. Він корисний як для бізнесу, так і для людей. 

---

 1. Макет з однією колонкою

Макет з однією колонкою дає більше контролю за шириною основного поля. Читач повинен розуміти весь свій шлях від самого верху і до низу. Багатоколонковий інтерфейс збільшує ризик відволікти користувача від головного змісту. Залиште людині історію яку описуєте та помітний заклик до дії (CAT) в кінці.

 

2. Пригостіть цукерочкою, а вже після того продавайте свій товар

Дати клієнту подарунок – це теплий дружній жест. Пам’ятайте, люди охочіше відреагують на вашу пропозицію, якщо вже отримали подарунок. Як би дивно це не звучало, невеликий добрий жест повернеться до вас у майбутньому.

 

3. Об’єднайте схожі функції

З часом інтерфейс обростає безліччю секцій, елементів і можливостей, які виконують однакові функції. Слідкуйте за елементами, які дублюють функціонал і плутають ваших клієнтів. Чим більше фрагментований інтерфейс, тим складніше в ньому орієнтуватися. Об’єднайте в одне схожі функціональні елементи.

 

4. Нехай радять інші

Спосіб, який допоможе збільшити конверсію. Замість того щоб самому розповідати який класний у вас продукт, використовуйте відгуки інших людей при створенні CTA. Емоції і суспільне схвалення продають краще, ніж черговий «продажний» текст.

Що таке CTA, ви може дізнатися тут

 

5. Повторюйте посил

Повторення CTA підійде для довгих сторінок або в разі, якщо текст поділений на кілька підсторінок. Звичайно, не потрібно на одному екрані показувати людям пропозицію по десять разів. Але ж довгі сторінки стали нормою, тому один CTA на початку і ще один в кінці нікого не образить. Коли люди доходять до кінця сторінки, то завжди замислюються – що ж робити далі? Одна невелика кнопка підкаже правильне рішення.

 

6. Використовуйте контрастні стилі замість розмитих

Використовуйте колір і контраст як підказки, щоб людям було простіше зрозуміти принцип роботи інтерфейсу. Зовнішній вигляд клікабельних елементів, тексту і обраної вкладки повинні відрізнятися один від одного. Але сам стиль повинен повторюватися всюди: якщо на одній сторінці клікабельний елемент червоний, то він всюди має бути червоним.

 

7. Рекомендуйте, а не показуйте рівнозначні варіанти

Чим більший вибір, тим складніше прийняти рішення. Підкажіть людині, що йому підійде, і виділіть потрібний варіант, щоб він виглядав вигідніше на тлі інших.

 

8. Пропонуйте скасувати, а не просіть підтвердити

Уявіть, що ви натиснули кнопку або посилання. Кнопка скасування означає, що ви довіряєте користувачеві. Якщо ж він кожен раз бачить віконце з підтвердженням, то виникне відчуття, ніби він сам не знає, що робить. Особливо підтвердження дратують при повторюваних діях. Кнопка скасування ж має на увазі, що користувач контролює ситуацію.

 

9. Розкажіть, для кого продукт, а не пропонуйте його всім підряд

Пропонуєте продукт всім підряд? Щоб збільшити конверсію, чітко пояснюйте, кому стане в нагоді ваша пропозиція. Так з’являється натяк на ексклюзивність. Хоча і є ризик втратити частину потенційних клієнтів.

 

10. Говоріть прямо!

Ви можете сказати натякати, а можете сказати прямо. Якщо пропозиція закінчується знаком питання або словами «можливо», «напевно», «цікаво?» або «хочете?», користувачі бачать нерішучість. Додайте впевненості і завжди говоріть прямо.

 

Читайте продовження статті – Юзабіліті вашого сайту — 10 способів підвищення конверсії. Частина 2

 

Джерело – goodui.org